Política de Reembolso

## Política de Reembolso

Nossa política de reembolso tem duração de 7 dias após o recebimento do produto. Se já se passaram 7 dias desde a entrega, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.

Para ser elegível para devolução, o produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.

Trocas e devoluções
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso suporte através do e-mail: luzemcasa@gmail.com

Após a análise, enviaremos as instruções para devolução do produto.

### Reembolsos
Assim que recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, enviaremos um e-mail notificando sobre a aprovação ou rejeição do reembolso.

Se aprovado, o reembolso será processado automaticamente e aplicado na forma original de pagamento dentro de alguns dias.

### Produtos com defeito
Se o produto chegar com defeito ou avaria, entre em contato imediatamente com nossa equipe através do e-mail informado acima.

### Frete
O custo do frete para devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produto com defeito ou erro no envio.